Laajakaistan irtisanominen

Jos 14 päivän peruutusoikeus on päättynyt eikä laajakaistaliittymässäsi ole menneillään määräaikaista sopimuskautta, voit irtisanoa liittymän milloin vain. Jos liittymääsi kuuluu meiltä vuokrattu laite kuten reititin, saat irtisanomisen yhteydessä ohjeet laitteen maksuttomaan palauttamiseen.

Irtisanominen Minun Teliassa

Irtisanominen muissa kanavissa

Irtisanomisasioissa voit ottaa yhteyttä myös asiakaspalveluumme esimerkiksi puhelimitse tai chatissa.

Kodin laajakaistan irtisanomisaika on 2 viikkoa ilmoituksen tekemisestä.

Irtisanomisajalta laskutetaan normaalisti kaikki maksut, jotka muodostuvat sen aikana. Loppulasku veloitetaan päiväkohtaisesti, ellei liittymää irtisanota juuri laskutuskauden vaihteessa.

Askarruttaako, miksi sait laskun irtisanotusta laajakaistaliittymästä?
Lue lisää

Kiinteän laajakaistan määräaikainen sopimus on voimassa tietyn ajanjakson. Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisella hinnalla. Määräaikaista sopimusta ei voi irtisanoa kesken sopimuskauden.

Jos määräaikaista sopimusta on jäljellä alle 30 päivää, voit tehdä irtisanomisen Minun Teliassa:

• Jos sopimusta on jäljellä 14 päivää tai enemmän, voit irtisanoa palvelun päättymään määräaikaisen sopimuskauden loppuun.
• Jos sopimusta on jäljellä alle 14 päivää, on käytössä normaali 14 vuorokauden irtisanomisaika.

Määräaikaisen laajakaistasopimuksen voi irtisanoa päättymään kahden viikon kuluttua irtisanomisesta, jos olet joutunut maksuvaikeuksiin sairauden, työttömyyden tai vastaavan itsestäsi riippumattoman syyn takia, tai jos sopimuksen voimassa pitäminen on muun erityisen syyn takia sinulle kohtuutonta. Jos nettiliittymääsi on kuulunut reititin ns. kytkylaitteena etkä suorita sen maksuja loppuun, meillä on oikeus periä laite takaisin.